Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
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Nous traitons les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), lorsqu'il s'applique.
En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir pris connaissance des pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Lorsque la loi exige votre consentement, celui-ci vous sera demandé séparément.
Selon la manière dont vous utilisez notre site web et nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
Lorsque vous nous contactez au moyen d'un formulaire, par e-mail ou par tout autre canal de communication disponible, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :
Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsqu'une base légale appropriée le permet, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Selon les circonstances, nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant cette date.
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Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons uniquement les partager lorsque cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, notamment avec les destinataires suivants :
Les tiers qui traitent des données personnelles pour notre compte doivent être soumis aux garanties appropriées et aux obligations contractuelles requises par la réglementation.
Certains de nos prestataires d'hébergement ou de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de la France ou de l'Espace économique européen (EEE).
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE, nous mettons en place les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable, telles qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles approuvées.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties mises en place, le cas échéant.
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour répondre à vos demandes, fournir nos prestations, tenir nos documents professionnels et respecter nos obligations légales.
La durée de conservation applicable dépend de la nature des informations, de la raison pour laquelle elles ont été collectées et des éventuelles obligations légales.
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons, selon le cas, sous réserve de nos obligations légales.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, modification ou divulgation.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'offre une sécurité absolue. Malgré les précautions prises, nous ne pouvons garantir une protection totale de vos données.
En vertu du RGPD et des autres lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants :
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.
Si vous résidez en France, vous pouvez également contacter la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), l'autorité française chargée de la protection des données personnelles, sur son site officiel : https://www.cnil.fr/.
L'exercice de ces droits est soumis aux conditions et exceptions prévues par la réglementation applicable.
Notre site web peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des sites web que nous n'exploitons pas.
Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des sites tiers avant de leur communiquer des données personnelles.
Notre site web et nos services de plomberie s'adressent au grand public et ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants dans les situations où la réglementation exige le consentement préalable de leurs représentants légaux.
Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des données personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures nécessaires.
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de nos services, des fonctionnalités de notre site web ou de nos obligations légales.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page, accompagnée d'une nouvelle date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
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Nous examinerons vos demandes relatives à la confidentialité et y répondrons conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.